Q&A

サービスについて気になる点や不安を解決

電話を通じたサポートは初めてという方や料金体系について詳しく知りたい方も多くいらっしゃるため、ご利用前に寄せられることの多い疑問について、わかりやすくお答えします。安心してご検討いただけるよう、具体的な内容をご案内いたします。

Q どのようなサービスですか？
A

当サービスは、高齢者向けの電話サポートを提供しています。実際のスタッフが温かい会話を通じて、孤独感を和らげ、日常の様子を見守ります。

Q どのくらいの頻度で連絡を受けられますか？
A

プランに応じて、月4回から30回までの頻度でお電話を差し上げます。ご希望に応じて頻度を調整することも可能です。

Q 料金プランの変更はできますか？
A

月ごとにプランの変更が可能です。プランを変更したい方はご連絡をお願いいたします。

Q 保証人へのフィードバックはありますか？
A

プランによりますが、定期的にご利用者様の様子を保証人の方へご報告するサービスも提供しております。これにより、離れていても安心です。

遠方に住む親御様の様子が心配な方、定期的な連絡を希望される方など、様々なご事情に対応しています。一人暮らしの方が安心して過ごせるよう、毎日のお電話で見守りサポートを行っており、孤独死対策としても活用いただけます。

高齢者の認知症の早期発見にもつながる安否確認をスタッフが丁寧に実施し、ご家族の方にも定期的にご報告することで離れていても安心感をお届けしています。お話を通じて心のつながりを大切にし、日々の変化にも気を配りながら温かいコミュニケーションを提供しており、全国どこでもご利用可能です。