孤独死のあと、 オーナーは「管理会社」を見ています
不動産管理会社にとっての孤独死対策とは何か。
孤独死のあと、 オーナーは「管理会社」を見ています
不動産管理会社にとっての孤独死対策とは何か。
それは事故対応ではなく、オーナーとの信頼関係を守るための管理戦略です。
賃貸物件で孤独死が発生したとき、 オーナーが最初に考えるのは原因追及ではありません。
「この管理会社に、これからも任せていいのか」
その視線は、確実に管理会社へ向けられます。
孤独死は“不動産管理会社の管理替え”の引き金になる
孤独死後、オーナーからよく出る言葉があります。
「事前に何かできなかったのか」
「他社はどんな対策をしているのか」
「このまま同じ管理で大丈夫なのか」
ここで明確な説明ができないと、 管理会社は比較検討の土俵に上げられます。
管理料ではなく、 “安心を説明できるか” が評価軸になります。
問われるのは、結果より「姿勢」 孤独死を100%防ぐことはできません。 オーナーも、それは理解しています。 しかし問われるのは、 何もしていなかったのか最低限の対策を講じていたのか
この違いは、 管理継続か管理替えかを分ける分岐点になります。
管理会社が用意できる、ひとつの答え
私たちが提案するのは、 定期的な電話による、さりげない見守り。
管理会社の業務は増えないオーナーへの説明がシンプル導入・運用のハードルが低い「万が一に備えて、ここまでやっています」 そう言える仕組みを、管理の中に組み込みます。
オーナー説明で、こう変わります
導入後、管理会社様から聞かれる変化です。 オーナーへの説明に迷わなくなった管理提案に“安心”という言葉を使える相見積もりになっても、対抗軸ができた見守りは、 オーナーとの信頼関係を守るための裏付けになります。
こんな不動産管理会社様に向いています
管理替え・解約を減らしたいオーナーとの関係性を重視している管理料以外の価値を示したい孤独死後の説明に不安がある 「起きてから説明する管理」から 「起きにくくしている管理」へ 孤独死対策は、 トラブル対応ではなく、信頼維持の施策です。
オーナーに選ばれ続ける管理のために、 孤独死対策という選択肢を、管理の中へ。
お問い合わせ(不動産管理会社向け孤独死対策のご相談)
管理会社様向け見守りサービスについて、 オーナー説明の考え方からご案内します。
まずは情報収集から、お気軽にご相談ください。
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| コールの回数 週に1回10分ほど | 月額 5,000円(税込) |
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011-211-4568 |
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