9月にはいりました。

ニュースを開けばまだまだ流れる熱中症の警報。離れて暮らす高齢のご両親を持つ方にとって、この季節は例年以上に心配が尽きない時期ではないでしょうか。 「ちゃんとエアコンをつけているだろうか」 「暑さを我慢して倒れていないだろうか」 気になって「暑いから気をつけてね」「エアコンつけてる？」と毎日のようにメッセージを送ったり、電話をかけたりしている方も多いはずです。しかし、それがかえって親御さんを煩わせてしまったり、「うるさいな、大丈夫だよ」と喧嘩になってしまったりすることはありませんか？

こうした不安を解消しようと、室温を測るセンサーや、部屋の様子を映す見守りカメラの導入を検討される方は少なくありません。

しかし、実際に導入しようとしたご家族から、こんなお悩みをよく耳にします。

「カメラを置いたら『監視されているようで嫌だ』と頑なに怒られてしまった」

「機械の操作や設定が難しく、親が電源を抜いてしまった」

「ネット環境やWi-Fiがない実家だから、そもそも使えない」

高齢の親御さんにとって、自宅に知らない機械を置かれたり、新しい操作を覚えさせられたりすることは、想像以上のストレスになりがちです。良かれと思って導入したものが、かえって親子の溝を深めてしまうこともあります。

そこで今、改めて注目されているのが「電話」で行う見守りサービスです。

専用の機械や複雑なアプリの設定は一切不要。

いつもの固定電話や携帯電話に、毎日決まった時間、専門のオペレーターがお電話を差し上げます。

「今日の気温は一段と高いですが、お部屋の具合はいかがですか？」

「水分はしっかりとれそうですか？」

不思議なことに、子供から言われると「うるさい」と突っぱねてしまうことでも、第三者であるプロから優しくお声がけされると、素直に「実は少し暑くて…」「エアコンつけたよ」と本音が言えるもの。会話のなかで、声のトーンや受け答えの様子から、熱中症の兆候やちょっとした体調の変化をいち早くキャッチすることができます。 また、毎日の電話は熱中症を防ぐだけでなく、「自分のことを気にかけてくれる人がいる」という孤独感の解消や、生活の心地よいリズム（生きがい）にもつながります。 

「毎日電話したいけれど、仕事や家事で決まった時間になかなかかけられない」

「お互いの負担にならずに、さりげなく安否を確認したい」

そんな忙しい世代と、機械が苦手な親御さんの双方に寄り添うのが、電話による見守りサービスです。